Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le service Croisée est responsable des traitements décrits ici. Pour toute question ou demande concernant vos données, contactez contact@croisee-app.com.

2. Informations utilisées

• Compte : pseudo, adresse e-mail facultative, empreinte du mot de passe et informations de récupération.
• Profil : âge, genre, préférences, ville, biographie, localisation approximative et photos que vous choisissez d’envoyer.
• Activité : likes, passes, Supercrushs, matchs, signalements, blocages, abonnements de notification et paramètres de l’application.
• Conversations : messages échangés avec un autre membre pour permettre le fonctionnement du chat.
• Informations techniques : session, jetons de sécurité, informations approximatives de requête et adresse IP dans les journaux opérationnels.
• Paiements : statut du paiement et références du prestataire. Les données complètes de carte sont traitées par le prestataire et ne sont pas stockées par Croisée.

3. Finalités

Ces informations servent à créer et sécuriser les comptes, afficher les suggestions et les matchs, fournir le chat et les notifications, traiter les signalements, prévenir les abus, proposer les fonctionnalités payantes, résoudre les problèmes techniques, respecter nos obligations légales et améliorer la fiabilité du service. Le contenu privé des messages n’est pas utilisé dans le journal d’activité administratif.

4. Confidentialité de la localisation

La localisation est facultative et nécessite l’autorisation de votre navigateur ou de votre appareil. Croisée utilise des positions approximatives, arrondies ou décalées pour la carte des croisements. Les coordonnées GPS précises ne sont pas affichées dans l’administration et ne sont pas inscrites dans le journal d’activité. Vous pouvez refuser ou retirer cette autorisation, mais les fonctions cartographiques pourront être indisponibles.

5. Photos et prestataires

Les images sont vérifiées et normalisées avant stockage. En développement, elles peuvent utiliser un stockage local ; en production, les photos nécessitent un stockage Cloudinary configuré. Les prestataires d’hébergement, de base de données, d’e-mail, de paiement, d’images et de notifications push peuvent traiter les informations minimales nécessaires à leur service. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

6. Messages, blocages et suppression

L’accès au chat est limité aux personnes concernées par un match ou une interaction autorisée. Le blocage retire l’accès et la visibilité dans les découvertes selon les règles du service. La suppression locale d’une conversation la masque de votre compte et n’efface pas nécessairement la copie de l’autre participant. Lorsque vous supprimez votre compte, les références personnelles des journaux opérationnels sont anonymisées, les photos locales sont retirées et les données applicatives liées sont supprimées lorsque cela est techniquement et légalement possible.

7. Durées de conservation

Les informations de compte et de profil sont conservées pendant l’activité du compte. Les messages et les données opérationnelles sont conservés seulement le temps nécessaire au service, au traitement des signalements, à la résolution des litiges ou au respect d’obligations légales. Le journal d’activité administratif est prévu pour une conservation opérationnelle de 90 jours et peut être purgé par les administrateurs autorisés. Une durée plus longue peut s’appliquer si la loi ou une enquête de sécurité l’exige.

8. Cookies et stockage local

Croisée utilise un cookie de session nécessaire à la connexion et à la sécurité, notamment à la protection CSRF. Votre préférence de thème peut être conservée localement dans le navigateur. Le service n’a pas besoin de cookies publicitaires pour fonctionner.

9. Vos choix et vos droits

Selon votre situation et le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez modifier votre profil, retirer les autorisations de localisation ou de push et supprimer votre compte depuis le service. Écrivez à contact@croisee-app.com. Vous pouvez également contacter l’autorité de protection des données compétente ; en France, il s’agit de la CNIL.

10. Évolutions et sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, sans pouvoir garantir une sécurité absolue sur Internet. Cette politique peut évoluer lorsque le service ou les obligations légales changent. La version en vigueur est publiée sur cette page.